今年以来，宁国市税务局第一税务分局深入开展便民办税春风行动，本着“特事特办、急事急办”的原则，设置“办不成事”反映窗口，落实税费诉求“一口收办”机制，千方百计为纳税人排忧解难。　

　　近日，宁国市明扬财税咨询有限公司相关负责人来到该市“市民之家”税务大厅，将一面印有“高效服务暖人心，锦旗致谢税务人”字样的锦旗送给12号窗口工作人员葛行，由衷感谢他优质、高效、周到的服务。

　　据了解，明扬公司办税人员8月初曾来该窗口咨询办理企业迁出业务，窗口工作人员葛行一次性告知了办理事项所需准备的报表和资料，但当纳税人8月中旬携带相关资料前来办理业务时，葛行发现4户需迁出的企业报表都存在很多数据问题，造成无法立即办理迁出业务。为避免纳税人“重复跑”，减轻纳税人负担，葛行立即为纳税人耐心分析报表数据，并现场通过外网电脑登录电子税务局，辅导纳税人成功修改数据报表，从而快速完成了4户企业的迁出。 国际资讯网

　　无独有偶，为宁国市税务局高效服务拍手称赞的纳税人还有该市宁金石材厂、宁峰石材有限公司财务负责人余翠月。

　　原来不久前因火灾造成该企业财务资料、发票和税控设备全被毁，为此企业财务负责人来到办税服务大厅寻求帮助，希望能及时提供发票帮助企业恢复经营活动。

　　接收到纳税人求助后，该局税务干部立刻查询有关法规文件，发现“首违不罚”清单事项中并无对此种情况不予处罚的规定。本着特事特办的原则，税务人员立即请示法制部门并将相关情况上报，最后依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条之规定，对纳税人此次丢失发票行为作出不予处罚的决定，并及时为纳税人发放税控设备及发票，最大程度减轻纳税人负担，在最短的时间内帮助纳税人恢复了生产。（张志国　杨明慧）

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