在宁国市西津街道凤凰社区，17名网格员人手一本《网格民情日记》，翻开这些“小本本”，物业矛盾、化解邻里纠纷、为居民代办服务、解答各种政策咨询……桩桩件件都关系着老百姓的日常生活。

　　“今天去小区看到，小区内通道上安装的石桩对来往车辆造成一定程度的剐蹭，已现场对接物业在保证石桩原有作用的基础上予以移位，给来往车辆以宽松的进出环境。”日前，凤凰城一期小区网格员在走访中了解到这种情况后，立即把居民们的心愿记录在“网格民情日记本”上，及时对接物业，邀请专业人员现场勘查，并根据实际情况对石桩予以移位。小事情快速度，赢得了网格居民的交口称赞。

　　小网格，大能量。网格员们在各自的“网格”上，用脚步丈量“网格”，用行动书写“真情”，打通了服务群众的“最后一公里”，得到了社区居民的信赖。“小事不出小区、大事不出社区、难事不出街道”的工作网格，也让居民们真切体会到了社区工作者的用心、贴心和爱心。截至目前，凤凰社区通过《网格民情日记》掌握动态、解决问题、反映情况，已成功解决百余件居民反映的问题，解决率达97%，受到了辖区居民的一致好评。

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　　“社区以‘网格民情日记本’为抓手，认真听取群众的意见和建议，积极帮助解决群众实际困难和问题，进一步提升了社区治理的精准化、精细化、专业化水平。”该社区党委书记裴佩表示，下一步，社区将调动多元力量参与社区共建共治共享，致力于将“微网格”打造成党建引领“红网格”。（施晨）