宁国市数据资源管理局创建党建联盟提升服务质效
近年来,宁国市数据资源管理局创新机关党建模式,牵头成立市民之家“聚力家红”党建联盟,以“联”字为抓手,以活动为载体,推动党务、业务、服务深度融合,凝聚窗口合力切实为民办实事、为企优环境。
教育管理联抓提升向心力。会同公安、人社、税务等8家进驻单位党组织签订党建联盟合作协议,明确联盟目标、合作内容和共建要求,探索实践“组织联建、活动联办、干部联学、资源联用、难题联解”工作机制。推行“红色小喇叭”播报、“优化服务·大家谈”党员微心得分享等,并组织联盟党员开展党性教育、警示教育,以及开展联盟信息宣传专题培训、举办“学思践悟二十大踔厉奋发新征程”演讲比赛、知识竞赛等,提升大厅党员干部党性修养、业务素质和工作水平。每月围绕遵章守纪、工作落实、工作创新等设定考评细则,评选红旗窗口27 个、服务之星38名,积极营造比学赶超、争先创优的良好氛围。 广州热点网
便民利企联动提升服务力。以“宁满意”为目标,设立“请宁看”、“听宁说”、“帮宁办”服务专区,健全闭环机制,提升服务质效。联盟成员单位结合各自工作职能,挖掘窗口特色服务,梳理编印首批涉及居住证申领、慢性病报销、企业变更登记等42项《便民惠企清单》,提升高频事项办理质效。协同制定联盟活动计划,成员单位轮流牵头组织,分批组织进企业、进农村开展“送政策、解难题、优服务”专项活动,并采取“点单式”服务,精准回应企业群众的政策宣传和业务培训需求,同时现场收集和解决企业和群众反映诉求,推动党员干部转作风、办实事、解难题。
项目提速联推提升担当力。优化市场准入,实现企业设立、涉税服务等6个环节一站式、零成本,半日内提速办结,并免费刻章及发放电子印章;率先在宣城市整合设立“无差别综合窗口”,统一受理自规、住建等28个部门920个政务服务事项,提升服务效率;为重点项目招投标开辟“绿色通道”,做好进场交易各环节衔接,强化标后履约监管,护航重点项目建设。出台《市民之家全面推行企业投资项目全程帮办工作实施方案》,组建由投资项目、不动产登记、税务、医保、社保等13个涉企办事分大厅(综合窗口)的26名党员业务骨干组成的帮办队伍,覆盖从企业注册登记到竣工验收的全部审批事项及公共服务事项办理,已先后为51个项目审批提供全程跟踪服务,各综合窗口提供涉企帮办服务2900余次,着力为企业减负,促项目提速。设立政务服务首席问题官,并由各大厅(综合窗口)负责人担任首席问题专员,聚焦企业、群众事项办理的堵点、难点问题,通过党建联盟联协同工作机制,实行“首接负责、接诉即办、一办到底”,推动诉求及时应,难题兜底办。(宁数宣)
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